Digitális termékekre és licenszekre jár garancia?

Természetesen van cseregarancia ilyen termékekre is, a jogszabályt figyelembe véve hibás teljesítésben szereplő licenszek esetében.
Ilyen esetben egy aktiválási protokollt követve neked el kell juttatnod a képernyőképeket – vagy felvételt – a hiba jelenségéről, illetve tartalmaznia kell az aktiválási kisérlet meghiúsulását.
Ezeket megküldve felénk mi továbbítjuk a beszállító és értékesítő partnereknek, akik a legrövidebb idő alatt lekérdezik és javítják a problémát. Fontos, hogy ez több napot is igénybe vehet bizonyos esetekben, továbbá nekünk nincs közvetlen hozzáférésünk ezen rendszerekhez.

Trust Badge